(暫時置頂。文章於2012.5.31完成) (上)
這一篇放在網誌,從去年100年就開始打了,
遲遲沒有開放文章
因為沒打完整、我又懶、又不想回憶到生氣事情,
但......我還是打完了!
賞鯨季節又快到了!請旅客要慎選!很重要阿~
從去年九月多......到 現在已經101年5月,想到還是很生氣!
但無論怎樣,一定慢慢 且 好好敘述事情經過
因為發生無法置信的事故!一個有保障的賞鯨公司,可以出現如此大大大的差錯!
且處理的態度令人難以接受。事情已經過了10個月了,回想起來還是令人氣憤
難得休假安排東部之旅,卻完全被搞砸!
每個旅客又不是一天又24小時可以玩
當天為最後一天行程,下午開車回中部,卻發生這插曲,導致後面行程完全打亂!
算倒楣,沒關係!
但晉領號危機處理實在.........無言發生事情後,晉領號官網及部落格,算很有"誠意"道歉的兩天吧??
但我們有持續關注,不到幾天後.....................
晉領號官網及部落格完全把這則消息刪除(掩蓋)的一乾二淨,
難道是.......怕影響生意,趕緊撤掉??
怕影響明年生意? (賞鯨活動是有季節限制)
我當時把圖片下載,因為我已料到會被撤掉掩蓋~
現在,去看官網及部落格~完全掩飾很好,全都刪光光!
紅線是我加的,給我們的感覺,晉領號只想澄清"新聞寫錯"這件事
( 圖片來自:官網 )
更生日報也有報導,才有上一張圖的澄清
真的應該更重視 海上安全 阿!!!!
倒楣的事情,警惕自己
若你們正要去賞鯨的,不小心看到這一篇文章.....
"真巧"^^"""""""""就這樣被看到了XD"""""
旅客完全信任你們,願意花大把錢賞鯨,卻遇到如此狀況!
而完全沒有好好處理,
就可以安撫大家的心情?說那容易嗎??
這都是事實,不是嗎?
確實也發生這件,想掩蓋掉很難!
那爛透的心情,今天還存在!
這一次我們計畫了四天三夜 金針花之旅
難得去東部,安排一趟 賞鯨之旅。
知道要搭船,曾搭船暈船的不舒服情形,
我事前吃了暈船藥!!!(好家在阿!!!)
官方行程,早上九點多搭船,
我們提早去櫃臺辦手續提早到。
---------------------------
官方預計行程
事件時間100年9月7日基本的行程9:30開始~預計 11:30 結束
整個賞鯨旅程 原則上是 兩小時
9:26
搭船前,在辦公室內介紹 一些基本賞鯨知識
準備搭船
這一篇放在網誌,從去年100年就開始打了,
遲遲沒有開放文章
因為沒打完整、我又懶、又不想回憶到生氣事情,
但......我還是打完了!
賞鯨季節又快到了!請旅客要慎選!很重要阿~
從去年九月多......到 現在已經101年5月,想到還是很生氣!
但無論怎樣,一定慢慢 且 好好敘述事情經過
因為發生無法置信的事故!一個有保障的賞鯨公司,可以出現如此大大大的差錯!
且處理的態度令人難以接受。事情已經過了10個月了,回想起來還是令人氣憤
難得休假安排東部之旅,卻完全被搞砸!
每個旅客又不是一天又24小時可以玩
當天為最後一天行程,下午開車回中部,卻發生這插曲,導致後面行程完全打亂!
算倒楣,沒關係!
但晉領號危機處理實在.........無言發生事情後,晉領號官網及部落格,算很有"誠意"道歉的兩天吧??
但我們有持續關注,不到幾天後.....................
晉領號官網及部落格完全把這則消息刪除(掩蓋)的一乾二淨,
難道是.......怕影響生意,趕緊撤掉??
怕影響明年生意? (賞鯨活動是有季節限制)
我當時把圖片下載,因為我已料到會被撤掉掩蓋~
現在,去看官網及部落格~完全掩飾很好,全都刪光光!
紅線是我加的,給我們的感覺,晉領號只想澄清"新聞寫錯"這件事

更生日報也有報導,才有上一張圖的澄清

真的應該更重視 海上安全 阿!!!!
倒楣的事情,警惕自己
若你們正要去賞鯨的,不小心看到這一篇文章.....
"真巧"^^"""""""""就這樣被看到了XD"""""
旅客完全信任你們,願意花大把錢賞鯨,卻遇到如此狀況!
而完全沒有好好處理,
就可以安撫大家的心情?說那容易嗎??
這都是事實,不是嗎?
確實也發生這件,想掩蓋掉很難!
那爛透的心情,今天還存在!
這一次我們計畫了四天三夜 金針花之旅
難得去東部,安排一趟 賞鯨之旅。
知道要搭船,曾搭船暈船的不舒服情形,
我事前吃了暈船藥!!!(好家在阿!!!)
官方行程,早上九點多搭船,
我們提早去櫃臺辦手續提早到。
---------------------------
官方預計行程
09:00 前往遊艇碼頭,準備搭船出海
09:30 搭乘台東縣成功鎮-晉領號,出海賞鯨豚
11:30 帶著回憶回到岸上
12:00 享用海鮮午餐(自理)13:30 前往參觀國內最大的小丑魚主題展覽館
(我備註:事前給門票,自行參觀~我把票丟了!下午完全沒情緒參觀)
15:30 東河包子(自理)
16:00 去看看著名的水往上流17:00 踏上回家的路
16:00 去看看著名的水往上流17:00 踏上回家的路
---------------------------
事件時間100年9月7日基本的行程9:30開始~預計 11:30 結束
整個賞鯨旅程 原則上是 兩小時
9:26
搭船前,在辦公室內介紹 一些基本賞鯨知識

準備搭船

9:51
開心去搭船~出船
人員開始介紹 海上周遭的環境及景點


10:49 看到 最後一隻海豚
而約經過一小時候,不知道開到海外多少哩
的確也看到海豚,實在可愛!
若有海豚出現,則需要將 船處於停止狀況,避免打擾到海豚出沒
所以只要看到海豚,船引擎就會關掉
當海豚又沈下,再度開啟,搜尋它的蹤影

就在幾次後,有一次停的特別久??????
卻看到在上層控制的船員,趕緊往下層衝,感覺很忙碌
當時還不知道發生啥狀況.........
之後船員,又跑上來,發現不對勁!

再次發動引擎,竟然發現"船的方向盤"下面的機器在"漏油"?????
照片箭頭處,油源源不斷地噴出
人員正在拿抹布擦看

船員上的工作人員,也完全不顧及旅客的身體狀況情形
也沒跟旅客說明當時狀況.......
就這樣工作人員都在處理船的問題,
好!旅客可以理解~緊急況狀
但是工作人員那多位,至少要派出一位人員
出來跟大家說一下現在是怎樣吧???就把旅客晾在那邊
因為,船隻完全無法動,處於"漂泊"狀態
船隻是完全靜止,隨著海浪浪度搖搖晃晃,有時都很怕翻船
也有拍一小小段影片


敘述給海巡署,並給它定位,但是也沒辦法很清楚位置在哪?
我們也趕緊開手機尋定位,但平常幾乎沒再用這功能,也無法找到
最後,好險海巡署打來,說知道位置了!
這期間,有海巡署關心的電話及詢問,
諷刺的是,晉領號的危機處理呢?????
就這樣隨著海浪飄飄沈達近快2小時!!!!
海巡署也在途中,打電話過來~詢問狀況需不需要急救
當時旅客情況~~~~
有一群相當活躍的大學生們,開始往下面跑,
因將近一半以上的學生,吐了~~
有一對情侶,女朋友超級不舒服,也吐了~臉色非常糟
男生著急安撫女友~但還是無法改善
有三位阿公、爸爸、約3~4歲朋友
小朋友在搭船時,其實就有點不舒服,
在漂泊中,讓他整個更更不舒服,哭又吐
大人趕緊安撫,也止不住!
最後,連這位爸爸也吐了~
還有兩對情侶身體也不舒服~
還在漂泊中整船的旅客幾乎都不舒服,
卻完全沒有看見一個工作人員
出來安撫或說明!
等漁船或海巡署,約有兩小時~那多空檔竟然所有工作人員消失似的
整船的情緒是非常非常極度身體不舒服及憤怒,
不知道等了多久~12:27看見"移動快速白影"過來~救星阿!
海巡署!救星~


海巡署人員正在跟我們對話並詢問狀況,是否就醫


唉!第一次離海巡署那近,沒想到竟遇到這鳥事~出動資源


海巡署人員將兩船拉攏,要將旅客拉過去

而晉領號呢???
當時聽到船上工作人員說:正要請魚船送工具來
靠!連船上竟然一點緊急處理工具設備也沒有!!
等漁船或海巡署,約有兩小時~那多空檔竟然所有工作人員消失似的
整船的情緒是非常非常極度身體不舒服及憤怒,
不知道等了多久~12:27看見"移動快速白影"過來~救星阿!

海巡署!救星~


海巡署人員正在跟我們對話並詢問狀況,是否就醫


唉!第一次離海巡署那近,沒想到竟遇到這鳥事~出動資源




雖然海巡署來了~不願意把整船旅客帶回岸上
因為,他們說需要緊急,才能帶上岸並協助叫救護車在岸上等候,不然不符合救難程序!
有對情侶,已經受不了!女生都癱掉了
因此,就搭上海巡署的救生船,不舒服患者,先由海巡署送救護車
這是接送過程
因為,他們說需要緊急,才能帶上岸並協助叫救護車在岸上等候,不然不符合救難程序!
有對情侶,已經受不了!女生都癱掉了
因此,就搭上海巡署的救生船,不舒服患者,先由海巡署送救護車
這是接送過程

當時聽到船上工作人員說:正要請魚船送工具來
靠!連船上竟然一點緊急處理工具設備也沒有!!
是怎樣?太誇張了吧!
之後,晉領號的船隻也緩慢過來
12:38分
真的是"漁船阿!!!"

兩邊開始丟工具進來給船上的工作人員,開始修理~又修了好一段時間

整整賞鯨 + 漂泊等求救 + 修理
am9:51~~pm14:10
將近五小時多!




處理的時間 都比 賞鯨多
所有旅客已定行程,全都泡湯,
有旅客中午跟飯店約餐,飯店也一直打.......
晉領號 最後如何處置.........???.......也很無言(無名文章數字限制,後續下篇)
∣ Travel ∣台東 ▎成功-晉領號 ▎一趟極糟的賞鯨(下)
之後,晉領號的船隻也緩慢過來
12:38分
真的是"漁船阿!!!"



修好 又花了將近1小時..........下午13:25
這時,已經在船上漂流3小時(還不包含賞鯨時間)
靠!整個被曬到不行~不舒服~又餓~又累~

慢慢開回去~約又要快40分鐘多


下午14:10 差不多要上岸這時,已經在船上漂流3小時(還不包含賞鯨時間)
靠!整個被曬到不行~不舒服~又餓~又累~

慢慢開回去~約又要快40分鐘多


原本還有機會繞道三仙台附近,因為爛船............賞鯨行程泡湯




am9:51~~pm14:10
將近五小時多!






所有旅客已定行程,全都泡湯,
有旅客中午跟飯店約餐,飯店也一直打.......
晉領號 最後如何處置.........???.......也很無言(無名文章數字限制,後續下篇)
∣ Travel ∣台東 ▎成功-晉領號 ▎一趟極糟的賞鯨(下)
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