(暫時置頂。文章於2012.5.31完成)(下)
原本兩小時行程,加一加也將近4-5小時多才上岸...........
再重覆一次,原本行程是
09:30 搭乘台東縣成功鎮-晉領號,
出海賞鯨豚 11:30 帶著回憶回到岸上
結果,到了下午2點多才上岸!而大家又累又餓~
也看不到任何工作人員的回應
頓時發現剛剛在船上的工作人員,默默的離開
我們一夥離開後,只有櫃臺小姐(收錢的小姐),一聲不好意思!
一點道歉心意我們完全沒有感受到!
因為,部分旅客早已由海巡人員接上岸邊
無全員到齊,我們也不打算抗議,因為從在船上危機態度,不抱希望啦
直接跟 賞鯨協會 反應,結果,得到得回應也令人傻眼
第一通打去,協會人員說 主管不在,過幾天再回應
結果,好幾天後,有打來道歉,但有一點回應.......我們也傻眼
賞鯨協會說:「我們只對於服務品質做管理及監督
對於 "船隻問題" 無法處置~」
旅客海上出遊最注重船隻安全性,協會卻無法給旅客安心
但我們還是把發生經過描述給 賞鯨協會 知道。
那當初我們卻還 看到 賞鯨協會 "賞鯨標章" 認證,選擇這一間?
現在看到DM介紹,更顯為諷刺 嗯嗯????

完善的軟硬體設施????哪???

最後,賠償就是 一本明信片及優待卷

優待卷,下次只要付保險費300元???
出遊真不安全~
一趟賞鯨800元(1人),算不便宜~卻了了草事,
一本看起來沒有價值的明信片 及 搭乘卷!
試問,誰還敢去搭???????我們光想都害怕了!

以下為 晉領號 網站文字簡介 (藍色字體) (黃底文字為我打的)
【晉領號】 是一艘遨遊大海的賞鯨船。噸位20噸,全長20m,寬 4.1m,
安全巡航速率20節(海浬),可運載人數52人(船員2人,旅客50人)。
晉領號賞鯨船內擁有許多先進設備哦!像是「衛星導航系統、魚群探索器、通報器」等,
可以 讓我們很快發現魚群並儘速趕到正確地點。當然晉領號馳騁海洋也是非常的安全,
因為我們配備「擁有完善海事安全設施」,
像是救生衣、救生員、無線通話器、消防設施等,
並且我們也為「每個旅客投保旅客旅遊意外險二百四十萬元富邦產業保險」,
我相信每位旅客來到晉領號賞鯨船上,一定會快快樂樂賞鯨,平平安安的回 家。
這一次發生外海漂流事件後,看到介紹~心裡實在很圈叉
因為我們配備「擁有完善海事安全設施」,
像是救生衣、救生員、無線通話器、消防設施等,
????那是不是少了 維修設備呢???還有 藥物箱呢?
我相信每位旅客來到晉領號賞鯨船上,一定會快快樂樂賞鯨,平平安安的回 家。
有嗎??一定會快樂??
但我們這一群遇到漂流事件,一點也不快樂,更留下很大的陰影
現在只要看到電視播賞鯨新聞,一定會想到這次不愉快經驗
想到 晉領號 處理的態度,更是留下不好的印象
現在又快到賞鯨季節了!
只想提醒旅客要慎選 賞鯨公司但誰也不敢保證有沒有意外發生~
這次單純分享我們遇到的鳥狀況。 ∣ Travel ∣台東 ▎成功-晉領號 ▎一趟極糟的賞鯨活動(上)
終於打完了~呼!放了快10個月的文章...
題外話:
最近看到一則 新聞很有趣,在 花蓮縣 豐濱鄉漁船「海鯨號」
賞鯨未見鯨 船長鏢魚秀贈遊客
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20120527/124650
而相對........我們咧????沒賞到鯨,還賞到一把火
原本兩小時行程,加一加也將近4-5小時多才上岸...........

再重覆一次,原本行程是
09:30 搭乘台東縣成功鎮-晉領號,
出海賞鯨豚 11:30 帶著回憶回到岸上
結果,到了下午2點多才上岸!而大家又累又餓~
也看不到任何工作人員的回應
頓時發現剛剛在船上的工作人員,默默的離開
我們一夥離開後,只有櫃臺小姐(收錢的小姐),一聲不好意思!
一點道歉心意我們完全沒有感受到!
因為,部分旅客早已由海巡人員接上岸邊
無全員到齊,我們也不打算抗議,因為從在船上危機態度,不抱希望啦
直接跟 賞鯨協會 反應,結果,得到得回應也令人傻眼
第一通打去,協會人員說 主管不在,過幾天再回應
結果,好幾天後,有打來道歉,但有一點回應.......我們也傻眼
賞鯨協會說:「我們只對於服務品質做管理及監督
對於 "船隻問題" 無法處置~」
旅客海上出遊最注重船隻安全性,協會卻無法給旅客安心
但我們還是把發生經過描述給 賞鯨協會 知道。
那當初我們卻還 看到 賞鯨協會 "賞鯨標章" 認證,選擇這一間?
現在看到DM介紹,更顯為諷刺 嗯嗯????

完善的軟硬體設施????哪???

最後,賠償就是 一本明信片及優待卷

優待卷,下次只要付保險費300元???
出遊真不安全~
一趟賞鯨800元(1人),算不便宜~卻了了草事,
一本看起來沒有價值的明信片 及 搭乘卷!
試問,誰還敢去搭???????我們光想都害怕了!

以下為 晉領號 網站文字簡介 (藍色字體) (黃底文字為我打的)
【晉領號】 是一艘遨遊大海的賞鯨船。噸位20噸,全長20m,寬 4.1m,
安全巡航速率20節(海浬),可運載人數52人(船員2人,旅客50人)。
晉領號賞鯨船內擁有許多先進設備哦!像是「衛星導航系統、魚群探索器、通報器」等,
可以 讓我們很快發現魚群並儘速趕到正確地點。當然晉領號馳騁海洋也是非常的安全,
因為我們配備「擁有完善海事安全設施」,
像是救生衣、救生員、無線通話器、消防設施等,
並且我們也為「每個旅客投保旅客旅遊意外險二百四十萬元富邦產業保險」,
我相信每位旅客來到晉領號賞鯨船上,一定會快快樂樂賞鯨,平平安安的回 家。
這一次發生外海漂流事件後,看到介紹~心裡實在很圈叉
因為我們配備「擁有完善海事安全設施」,
像是救生衣、救生員、無線通話器、消防設施等,
????那是不是少了 維修設備呢???還有 藥物箱呢?
我相信每位旅客來到晉領號賞鯨船上,一定會快快樂樂賞鯨,平平安安的回 家。
有嗎??一定會快樂??
但我們這一群遇到漂流事件,一點也不快樂,更留下很大的陰影
現在只要看到電視播賞鯨新聞,一定會想到這次不愉快經驗
想到 晉領號 處理的態度,更是留下不好的印象
現在又快到賞鯨季節了!
只想提醒旅客要慎選 賞鯨公司但誰也不敢保證有沒有意外發生~
這次單純分享我們遇到的鳥狀況。 ∣ Travel ∣台東 ▎成功-晉領號 ▎一趟極糟的賞鯨活動(上)
終於打完了~呼!放了快10個月的文章...
題外話:
最近看到一則 新聞很有趣,在 花蓮縣 豐濱鄉漁船「海鯨號」
賞鯨未見鯨 船長鏢魚秀贈遊客
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20120527/124650
而相對........我們咧????沒賞到鯨,還賞到一把火
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